【文章摘要】

承德旅游学院凭借在北京冬奥会期间出色的赛事服务保障工作，近日获得北京冬奥组委颁发的"突出贡献集体"称号。该校共派出386名师生参与张家口赛区餐饮、住宿及交通保障任务，累计服务时长超过10万小时，为来自全球的运动员、教练员及媒体记者提供专业化服务。师生团队将旅游管理、酒店管理等专业知识与冬奥实战相结合，展现出卓越的组织协调能力和国际服务水平，成为冬奥保障体系中不可或缺的重要力量。

专业团队进驻赛区

承德旅游学院自2021年9月起启动冬奥服务人员选拔工作，经过层层筛选，最终组建起由酒店管理、旅游服务、餐饮管理等多个专业师生组成的保障团队。该团队在赛前接受了为期三个月的专业培训，内容涵盖国际礼仪、外语交流、应急处理等多项专业技能。

团队于2022年1月初正式进驻张家口赛区，主要负责云顶滑雪公园区域的住宿接待与餐饮服务工作。面对严寒气候和高强度工作压力，师生们始终保持专业服务水准，为各国代表团提供24小时不间断的服务保障。

在赛事期间，团队创新推出"多语种服务岗""暖心驿站"等特色服务项目，累计接待外宾超过2万人次。其专业表现获得国际奥委会官员的高度评价，称其服务标准"达到了国际一流水平"。

实战锤炼服务品质

在零下20摄氏度的极寒环境中，承德旅游学院保障团队展现出非凡的职业素养。餐饮服务组的师生每天凌晨4点开始备餐，确保运动员能在比赛前后获得营养均衡的膳食供应。他们精心设计的菜单既符合国际口味，又融入了中国特色美食元素。

住宿保障团队创新实施"分区化"管理方案，将接待区域划分为运动员区、媒体区和工作人员区，针对不同群体需求提供差异化服务。特别是在疫情防控方面，团队严格执行闭环管理措施，实现了服务期间零感染的优异成绩。

交通引导小组在风雪天气中坚持室外作业，为参赛人员提供准确的路线指引和语言翻译服务。许多师生在服务期间冻伤了手脚，但始终坚守岗位，用实际行动诠释了敬业精神。

荣誉背后的育人价值

此次表彰不仅是对学校服务工作的肯定，更凸显了职业教育与重大赛事相结合的成功实践。参与服务的学生在实战中提升了专业技能，多名表现优异的学生赛后获得了国内外知名酒店集团的录用邀请。

学校将冬奥服务经验融入人才培养体系，开设了"大型赛事服务管理"特色课程。这些宝贵的实践经验为旅游服务行业培养了具备国际视野的专业人才，创新了产教融合的育人模式。

获奖师生代表表示，这次经历让他们深刻体会到中国服务业的国际水准，也为未来职业发展奠定了坚实基础。学校计划将冬奥服务标准转化为教学资源，持续推动服务业人才培养质量的提升。

总结归纳

承德旅游学院本次冬奥保障服务，展现了职业教育服务国家重大战略的担当与能力。师生团队以专业化的服务水准圆满完成各项保障任务，为冬奥会的成功举办作出了重要贡献。

此次获得表彰标志着学校在实践教学和服务社会方面取得突破性进展，为同类院校参与大型国际活动提供了可借鉴的宝贵经验。这不仅是荣誉，更是对职业教育人才培养质量的充分肯定。